Im Zentrum unseres Arbeitens steht das Bemühen Ihre verbalen und nonverbalen Interaktionskompetenzen nach den individuellen Bedürfnissen zu verbessern. Ihr Stimmklang und die Verständlichkeit ihrer Rede tragen wesentlich zum Erfolg der Interaktion bei. Die Sprechwirkungsforschung hat uns schon lange gezeigt, dass neben den inhaltlichen Fakten auch die Darbietung dieser von großer Bedeutung sind. Die Ausdrucksfähigkeit der Stimme und die Betontheit des Sprechen wie auch die körpersprachtlichen Signale spielen hier eine große Rolle .

Eine zu hohe Stimme oder schnelles Sprechen werden von den Zuhören meist mit Unsicherheit gleichgesetzt. Der Redner wird schlecht verstanden, aber man möchte ihn nicht unterbrechen, obwohl es schwer ist seinen Ausführungen akustisch zu folgen. Interaktionsforschungen haben gezweigt, wie trügerisch die Einschätzung des Redners ist, der durch einen angestrengten Zuhörer immer mehr verleitet wird schnell zu sprechen.

Die Beurteilung einer Rede ist immer auch beeinflusst vom Stimmklang, der Sprechdeutlichkeit und dem Erscheinen des Redners. Eine Aussage in einer Verhandlung, eine Darstellung bei einem Vortrag oder der Meinungsaustausch haben einen sachlichen Inhalt und eine emotionale stimmliche Darbietung. Für unsere Kunden ist der Zugang zum Inhalt des Gesagten eine Selbstverständlichkeit, dagegen ist die Bewusstmachung der Wirkunng des eigenen Sprechens erst zu entwickeln. Genau dafür nehmen uns dafür ausreichend Zeit, damit sie durch unsere Hilfe erfolgreicher kommunizieren.